De Hulpmiddelen automaat ontwikkeling en implementatie
Innovatie in de zorg zorgt voor 24/7 toegang tot hulpmiddelen in ziekenhuizen
UX/UI
Projectmanagement
Conceptontwikkeling
Python Cloud Oplossing
Als mede initiatiefnemer en projectleider heb ik de volledige ontwikkeling en implementatie van de Hulpmiddelenautomaat gerealiseerd. Deze innovatieve oplossing is ontstaan uit een strategische brainstormsessie en vormde in 2018 een baanbrekende stap binnen de Nederlandse zorgsector.
De Hulpmiddelenautomaat stelt patiënten in staat om direct na een ziekenhuisbezoek noodzakelijke medische hulpmiddelen mee te nemen of thuis te laten bezorgen, volledig zonder tussenkomst van zorgprofessionals. Dit verlaagt niet alleen de werkdruk van ziekenhuispersoneel, maar verkort ook de opnameduur van patiënten aanzienlijk.
Mijn rol binnen dit project:
Conceptontwikkeling en strategisch ontwerp
Ontwikkeling van de user interface en gebruikerservaring (in samenwerking met externe ontwikkelaars, zonder zelf de software te programmeren)
Volledige coördinatie van de technische realisatie
Commerciële uitrol en positionering in de markt
Zelf de 3D promotionele video ontwikkeld
Zelf de systeemkoppeling geprogrammeerd met het ERP-systeem van Medicura, waarmee klant-, order- en productgegevens volledig automatisch worden verwerkt
Succesvolle implementatie
De Hulpmiddelenautomaat is inmiddels succesvol geïmplementeerd in 12 ziekenhuizen, waaronder Zuyderland Heerlen en Sittard, MUMC+ Maastricht, SJG Weert, JBZ Den Bosch, CZE Eindhoven, Bravis Ziekenhuizen en Adrz Goes.
De automaat genereert een gemiddelde jaaromzet van €60.000 per locatie.
Met deze innovatie heb ik niet alleen bijgedragen aan efficiëntere zorgprocessen, maar ook een duurzaam en schaalbaar product in de markt gezet dat aansluit bij de groeiende behoefte aan zorgtechnologische oplossingen.
Realtime data-opslag & visualisatie
Alle binnenkomende orderdata wordt automatisch opgeslagen in BigQuery. Hierdoor kunnen de prestaties van elk platform, van hulpmiddelenautomaten tot partnerwebsites, direct worden gevisualiseerd in BI-tools zoals Looker Studio. Dit biedt continu inzicht in ordervolumes, conversiepercentages en de effectiviteit van verschillende verkoopkanalen, op elk gewenst detailniveau.
Monitoring, foutafhandeling & retries
Alle events worden realtime gelogd in een gekoppelde Supabase-database. Deze monitoringlaag detecteert automatisch mislukte orderconversies en verstuurt meldingen indien nodig. Dankzij een ingebouwde retry-functionaliteit worden mislukte events iedere 15 minuten automatisch opnieuw verwerkt via een cron job. Dit zorgt voor een robuuste, fouttolerante afhandeling van alle orderstromen met visuele controle en minimale handmatige tussenkomst.
